Segurança e regras

Os dados da sua carteira tratados com o cuidado que o seguro pede

Registro de corretor conferido, credenciais guardadas num cofre, acesso com duas etapas, trilha de auditoria e LGPD aplicada no produto, e não só no papel.

Ler a política de privacidade Seus direitos na LGPD

Tela de conexão com as seguradoras, com as credenciais guardadas no cofre

Como protegemos

Seis camadas, do cadastro ao último clique

Registro SUSEP

Só entra corretor com registro ativo. O número é conferido no cadastro e revalidado todo mês; registro suspenso ou cancelado bloqueia a cotação.

Cofre de credenciais

Os seus códigos e acessos nas seguradoras ficam num cofre criptografado no servidor. Nunca ficam no celular nem aparecem para a equipe.

Duas etapas e sessões

O corretor entra com senha e código. Você vê os aparelhos conectados e encerra qualquer sessão de longe.

Criptografia

Os dados trafegam criptografados entre o app, o painel e o servidor, e os dados sensíveis ficam criptografados também quando guardados.

Trilha de auditoria

Quem viu, quem mudou e quando: o acesso a dados de clientes e as alterações importantes ficam registradas.

Permissões por pessoa

Cada vendedor da equipe vê só o que o plano e você liberam. Comissões, por exemplo, podem ficar só com o dono da corretora.

LGPD

Quem cuida de quais dados

A Lei Geral de Proteção de Dados separa quem decide sobre os dados de quem só trata em nome de outro. Na Coberfy, os papéis são estes.

Dados do corretor

Cadastro, registro SUSEP, plano e cobrança da assinatura
A Coberfy é a controladora: decide como esses dados são usados para prestar o serviço
Você pode pedir acesso, correção, exportação e exclusão

Dados dos seus clientes

Clientes, apólices, sinistros e conversas da sua carteira
A corretora é a controladora; a Coberfy é a operadora e trata esses dados só para prestar o serviço a você
Consentimento por finalidade no app, com exportação e exclusão a pedido do titular

Dados de saúde, como os usados em seguros de vida, são sensíveis pela LGPD e ganham cuidado extra. Os detalhes estão na Política de Privacidade e na página LGPD.

Marco Legal dos Seguros

A Lei 15.040 dentro do produto

A lei em vigor desde dezembro de 2025 traz prazos e deveres novos para seguradoras e corretores. A Coberfy mostra esses prazos e guarda as provas.

30 dias para a respostaA seguradora tem 30 dias, a partir do aviso, para dizer se o sinistro está coberto. O relógio aparece para o cliente e para você.

Mais 30 dias para pagarReconhecida a cobertura, a indenização deve sair em até 30 dias. O acompanhamento continua na mesma tela.

5 dias úteis para documentosO corretor entrega os documentos ao cliente em até 5 dias úteis. Cada envio fica registrado com data e hora.

Dever de informaçãoCoberturas, exclusões e franquia em linguagem simples, com a ciência do cliente guardada no histórico.

Tela do cliente com o prazo legal do sinistro

Tela do corretor com os sinistros da carteira e os prazos

Seus direitos

Você continua dono da sua carteira

Os dados que você traz para a Coberfy são seus e dos seus clientes.

ExportaçãoLeve a carteira e o histórico quando quiser, inclusive ao cancelar.

ExclusãoPedidos de exclusão de dados atendidos conforme a LGPD.

ConsentimentoO cliente aceita cada finalidade separadamente no app.

Canal do titularPedidos de clientes sobre os próprios dados chegam por um canal próprio.

Teste a Coberfy por 14 dias

Sem fidelidade. Cancele quando quiser e leve os seus dados.

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