O que os corretores perguntam antes de começar
Separamos as dúvidas por assunto. Se a sua não estiver aqui, fale com a gente pelo formulário de teste.
Começar
Quem pode usar a Coberfy?
Corretores e corretoras de seguros com registro ativo na SUSEP, pessoa física ou jurídica. O registro é conferido no cadastro e revalidado todo mês.
Preciso ter código em cada seguradora?
Sim. A cotação e a emissão saem no seu código de corretor em cada seguradora, como acontece hoje. A Coberfy reúne tudo num lugar e só cota nas seguradoras em que você é credenciado.
Quanto tempo leva para começar?
O cadastro e a conexão das seguradoras levam poucos minutos, e a primeira cotação pode sair no mesmo dia. Importar a carteira e convidar os clientes você faz no seu ritmo. Veja o passo a passo em Como começar.
Consigo trazer a minha carteira atual?
Sim. Por planilha CSV ou XLSX, pelos PDFs das apólices ou trazendo os dados de outro sistema. Os vencimentos entram direto no funil de renovação.
Cotação
Quais ramos dá para cotar?
São 24 produtos em 6 categorias. Carro, moto, casa, vida, acidentes pessoais, funeral e viagem têm preço na hora pelo multicálculo. Os outros, como empresarial, RC profissional, condomínio, fiança, pet e bike, chegam como pedido com questionário: você cota no portal da seguradora e registra a proposta na Coberfy. Você escolhe quais aparecem para os seus clientes.
Preciso digitar o mesmo cadastro em cada seguradora?
Não. Você preenche um formulário só e a cotação vai para as seguradoras escolhidas. A placa traz o carro e a FIPE, e o CEP traz o endereço.
O cliente vê a minha comissão?
Não. No comparativo você vê o preço, a franquia, as coberturas e a sua comissão. O cliente recebe só a proposta, com até três opções e a sua recomendação.
E se uma seguradora não responder ou recusar?
Ela aparece no comparativo como "sem retorno" ou "recusou", com o motivo quando a seguradora informa. As outras respostas seguem chegando normalmente.
App do cliente
O meu cliente paga pelo app?
Não. O app é gratuito para os seus clientes. Quem paga a mensalidade é a corretora.
O app aparece com a marca da minha corretora?
Sim, nos planos Corretora e Rede: logo, cor e telefone da sua corretora em todas as telas. No plano Solo o app usa a marca padrão, com o seu nome como corretor.
Como o cliente entra no app?
Você envia um convite pelo WhatsApp. O cliente baixa o app, confirma o celular com um código e já encontra as apólices dele.
O que o cliente consegue fazer sozinho?
Ver as apólices em linguagem simples, ligar para a assistência 24h, pagar parcelas por Pix, baixar documentos, avisar sinistro com fotos, pedir cotação, alteração ou cancelamento e conversar com você.
Renovação
A renovação é feita sem o cliente saber?
Não. O sistema recota e prepara a proposta, mas a renovação só acontece quando o cliente aceita no app ou com você.
Quando o sistema começa a trabalhar a renovação?
Por padrão, 60 dias antes do vencimento você recebe o alerta e, 45 dias antes, a recotação no mercado. Os prazos podem ser ajustados nas regras de renovação.
E se o reajuste vier alto?
Você define o limite de reajuste aceitável. Dentro dele, a proposta vai direto para o cliente; acima, volta para você com a melhor alternativa pronta para enviar.
O que acontece se o cliente não responder?
O app manda lembretes a 30, 15 e 7 dias do vencimento, e o cliente aparece na sua lista de "sem resposta" para você ligar.
Planos e cobrança
Quanto custa?
Solo R$ 149, Corretora R$ 349 e Rede R$ 899 por mês. Não há taxa por apólice. Compare o que cada um inclui em Planos.
Como funciona o teste de 14 dias?
Você usa todos os recursos do plano escolhido durante 14 dias. No fim, decide se continua.
Quais são as formas de pagamento?
Pix automático, cartão de crédito ou boleto, com cobrança mensal.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. Não há fidelidade. Os seus dados e os da carteira podem ser exportados antes de sair.
Dados e segurança
Onde ficam os meus códigos das seguradoras?
Num cofre criptografado no servidor. Eles nunca ficam no celular e não aparecem para os vendedores da sua equipe.
Como é o acesso à minha conta?
Com senha e código de verificação em duas etapas. Você vê os aparelhos conectados e pode encerrar qualquer sessão.
Quem é responsável pelos dados dos meus clientes na LGPD?
A corretora é a controladora dos dados da carteira; a Coberfy é a operadora e trata esses dados só para prestar o serviço. Os detalhes estão em Segurança e em LGPD.
Meus clientes podem pedir a exclusão dos dados?
Sim. O app tem consentimento por finalidade e o titular pode pedir acesso, exportação ou exclusão dos próprios dados, conforme a LGPD.
Teste a Coberfy por 14 dias
Sem fidelidade. Cancele quando quiser e leve os seus dados.